Sprint 03 — 05/08 a 11/08¶

Foco: Painel de Métricas Completo, Refinamento de Tasks no Chat e Consumer de Chamados no Core

O que há de novo¶

Painel de Métricas Completo¶

O Painel de Métricas na área de Gestão foi finalizado com as visualizações que faltavam:

Percentual de conclusão geral e progresso por épico — visão macro do avanço do projeto
Andamento da iteração atual, com percentual e gráfico de burndown
Eficiência operacional da iteração corrente
Throughput de stories por iteração, com histórico para comparação entre sprints
Tempo médio de ciclo das stories da iteração, com lista ordenada do maior para o menor tempo e indicador de saúde por cor (verde até 8h, laranja entre 8h e 16h, vermelho acima de 16h) — desenhado para expor gargalos rapidamente

Todos os indicadores se atualizam em tempo real via SignalR conforme as stories são concluídas, sem precisar recarregar a página.

Refinamento de Tasks direto no Chat¶

O agente de chat de manutenção de histórias ganhou a tool refine_story_tasks: agora é possível pedir a geração das tasks técnicas de uma story dentro da própria conversa, sem sair do chat nem usar a ação em lote "Gerar Tasks". A tool reaproveita o mesmo gerador do fluxo assíncrono, então qualquer melhoria no especialista beneficia os dois caminhos.

Na sequência, a tool passou a aceitar múltiplas histórias em uma única chamada — permitindo pedidos como "gere as tasks de todas as histórias desse épico" sem estourar o limite de histórico da conversa. Uma falha em uma história não interrompe o processamento das demais. A entrega foi precedida de um spike de análise das alternativas de refinamento iterativo.

Chamados Externos Chegando ao Core (amIA-Integrations)¶

O gateway de integração fecha o ciclo: os consumers no amIA-Core já processam os comandos publicados no RabbitMQ pelo amIA-Integrations, criando e atualizando work items e suas mensagens de forma idempotente — reprocessar o mesmo evento não gera duplicatas. Junto veio a modelagem do domínio de WorkItem e WorkItemMessage no Core.

No módulo AMS, foi criada a entidade própria de WorkItem e WorkItemMessage no schema ams, com endpoints de criação, atualização, listagem e consulta. Com isso, chamados vindos de integração (ServiceNow) e itens criados manualmente na plataforma passam a coexistir em uma única entidade rastreável — base para vincular planos de correção a qualquer work item, independentemente de sua origem.

Backlog Expandido¶

Trabalho em andamento e planejado para as próximas sprints:

Registro e Gestão de Bugs (F2.5) — registro, visualização/atualização e alocação de Bug em iteração, aguardando homologação
Registro e Gestão de Melhorias (F2.6) — novo tipo Melhoria no backlog e na iteração, aguardando homologação
Chat Especialista Limitado aos Produtos do Atendente e Conversa Isolada no Produto (F13.6) — restrição do chat especialista e isolamento de contexto por produto
Melhorias na Interface de Seleção e Listagem de Produtos (F13.6) — refinamentos de usabilidade no catálogo de produtos
Endpoints de Consulta de Work Items na API do amIA-Core (F16.7) — exposição dos chamados integrados para consulta